De afgelopen decennia hebben er belangwekkende ontwikkelingen plaatsgevonden in het kwaliteitsdenken rond curatieve zorg. Twynstra Gudde onderwierp de ontwikkelingen op verzoek van Zorginstituut Nederland aan een nadere beschouwing in relatie tot de vraag welke invloed ze hadden en hebben op de toegankelijkheid van zorg. Het Zorginstituut organiseerde vervolgens rond diezelfde vraag een dialoogbijeenkomst met het veld. ‘Want vraag en aanbod lopen steeds verder uit elkaar. Hoe daarmee om te gaan?’ Lees meer »

Zorginstellingen staan voor grote vastgoeduitdagingen. De interesse van investeerders in zorgvastgoed is definitief gewekt, maar vraag en aanbod sluiten nog niet altijd op elkaar aan. Ontwikkelingen in de zorg en de maatschappij volgen elkaar steeds sneller op. Dat vergt flexibiliteit. En het klimaatakkoord vraagt om forse investeringen op korte termijn. Lees meer »

Is veilige zorg hetzelfde als goede zorg? Niet altijd, concludeert het Centrum voor Ethiek en Gezondheid in het signalement Veilige zorg, goede zorg? dat onlangs werd gepresenteerd. Om fouten te vermijden en risico’s te voorkomen zijn er stapels protocollen en richtlijnen ontwikkeld. Maar het reguleringseffect heeft zijn maximum bereikt. Bovendien kunnen waarden als vrijheid en zelfontplooiing erdoor in de knel komen. Lees meer »

Waarom hebben kwetsbare burgers minder baat bij gezondheidsbeleid dan zelfredzame burgers en hoe brengen we daar verandering in? Jet Bussemaker denkt dat we met de keuze voor de sociale investeringsstaat een kansrijke basis voor effectief beleid te pakken hebben. Daarin worden met name kwetsbare burgers toegerust in omgang met zowel ziekte en gezondheid als sociale kwetsbaarheid. ‘Want zorg is ook een sociale kwestie.’ Lees meer »

Ziekenhuizen moeten in het uiterste geval failliet kunnen gaan als ze hun bedrijfsvoering consequent niet op orde hebben. Maar ze moeten ook de instrumenten hebben om financieel weerbaar te kunnen zijn. Het verbod op winstuitkering in de zorg moet daarom opgeheven worden. Lees meer »

Medisch ongewenste gebeurtenissen en openheid – het blijft een lastige combinatie. Maar de afgelopen jaren zijn er belangrijke stappen gezet om openheid over (bijna) incidenten en calamiteiten een plek te geven in beleid en praktijk van de zorg. Het symposium Just culture ging in op wat er nodig is om openheid te bevorderen en patiënt en zorgverlener rechtvaardig te behandelen. Lees meer »

Het is een jaarlijkse traditie geworden: het event Corporate culture van Management Impact. Het thema van deze editie was: Building Tribes. Cultuur en organisatie werden vanuit antropologisch perspectief besproken, bekeken en beleefd met onder meer Erik Gerritsen en Ruben Terlou. Lees meer »

Toegang tot zorg en hulp moet anders worden georganiseerd, vindt de Raad voor Volksgezondheid en Samenleving. Niet vanuit het stelsel, zoals nu, maar vanuit de hulpvragen van de burgers. Hoe kan dat er concreet uitzien? De Raad werkt aan een advies hierover. Lees meer »

In een veranderende en krappe arbeidsmarkt zijn zorgorganisaties permanent op zoek naar nieuwe wegen om medewerkers te vinden, te binden en te boeien. De sector deelde ervaringen en successen tijdens het congres HRM in de zorg. ‘Als je zo’n vernieuwend wervingsproject opzet, moet je niet denken als Calimero.’ Lees meer »

De ambulantisering in de GGZ hapert. Tijdens een Zorgsalon van Tranzo, wetenschappelijk centrum voor zorg en welzijn van Tilburg School of Social and Behavioral Sciences, werden analyses gepresenteerd en oplossingen aangedragen. Waaronder ogenschijnlijk eenvoudige die in de praktijk toch nog weinig toegepast worden: ‘Mensen moeten er een professionele eer in stellen om verder te kijken dan hun eigen verantwoordelijkheid.’ Lees meer »

De zorgvastgoedmarkt wordt volwassen. We mogen het inmiddels een beleggersmarkt noemen, zo bleek op de Zorgvastgoed Dag. Een andere conclusie van de dag: voor de zorgaanbieder die zijn vastgoedportefeuille rendabel wil houden, zijn een gedegen duurzaamheidsbeleid en samenwerking met andere partijen een must. Lees meer »

‘Een inspectie die haar werk door de samenleving laat bevragen op meerwaarde stelt zichzelf open en kwetsbaar op. En dat is, internationaal gezien, best bijzonder,’ constateerde Roland Bal, hoogleraar Health Care Governance aan Erasmus School of Health Policy & Management. Die meerwaarde was onderwerp van een symposium met Bal als gastheer, en van de daaropvolgende oratie van Ian Leistikow. Lees meer »

In de langdurende zorg wordt kwaliteit meer en meer omschreven en beoordeeld aan de hand van “softe” indicatoren, zoals levensgeluk of meedoen. Hoe richt je daar je organisatie op in en hoe ver kan je gaan? ‘Wees in elk geval niet te bang. Het motto tegenwoordig is: weg met alle pech. Maar dan wordt het voor cliënten wel heel saai.’ Lees meer »

Hoe verhouden politiek en gezondheid zich tot elkaar? Hoeveel vrijheid hebben burgers als het om (on)gezond gedrag gaat? Wat doet het opleggen van steeds meer eigen verantwoordelijkheid met mensen? Deze en andere vragen stonden centraal op het jaarcongres van de Vereniging voor Filosofie en Geneeskunde. Lees meer »

De onzekerheden voor zorgorganisaties zijn fors toegenomen de laatste jaren. Dat heeft onder meer te maken met strengere Europese wet- en regelgeving voor banken en verzekeraars. Daardoor schuiven die de financiële risico’s door naar zorgorganisaties. Dat zei Richard Janssen in zijn oratie Het onzekere voor het zekere. Tweebenig besturen in de zorg. ‘Is dat de risicoverdeling die we willen in de zorg?’ Lees meer »

Hoe is de kwaliteit van de Nederlandse gezondheidszorg? Over die vraag vliegen sommigen elkaar nog net niet in de haren. In de 5e Els Borst lezing probeerde Joris Slaets duidelijkheid te scheppen in die kwaliteitsdiscussie. Pleidooi voor een ander perspectief. Lees meer »

Het aantal mensen met een meervoudige zorgvraag groeit. Maar de zorg, zo constateert de Raad voor Volksgezondheid en Samenleving, is daar niet op ingericht. ‘Mensen verdwalen in de zorg.’ Een persoonlijk, wettelijk verankerd zorgleefplan waarvan de cliënt eigenaar is, geeft hen de regie terug, aldus de RVS in het advies Heft in eigen hand. Lees meer »

‘Als er een ziekenhuis is dat helemaal klaar is met de invoering van Value based healthcare – meld u dan bij mij, dan kom ik kijken.’ Mark Kramer, rvb-lid en hoogleraar Interne geneeskunde bij VUmc en gastheer van het congres Leiderschap en verandering bij Value based Healthcare, is stellig: ‘Value based healthcare, dat is als de bekende processie van Echternach.’ Lees meer »

Tijdens het symposium ter gelegenheid van het tienjarig bestaan van het Nederlands Jeugdinstituut heeft het NJI afscheid genomen van zijn bestuurder Kees Bakker. Gedurende Bakkers hele carrière was vermaatschappelijking van jeugdhulp actueel. Een mooi streven, maar het heeft zijn grenzen, onderstreepte Bakker in zijn afscheidsrede, verwijzend naar de jaren zeventig. Lees meer »

De kosten van dure geneesmiddelen stijgen jaarlijks met 100 miljoen. Dat legt een groot beslag op de ziekenhuisbudgetten. Op het symposium Dure medicijnen bogen verschillende stakeholders zich over het probleem. Bestuursvoorzitter Wouter Bos van VUmc wond er geen doekjes om. ‘In geen enkele sector zijn winsten van 20 tot 40 procent normaal, behalve in de farmaceutische industrie. Die winsten worden bovendien gemaakt met publiek geld. Ik vind dat een schandaal.’ Lees meer »

Acht jaar lang bood het programma In voor zorg! van VWS en Vilans organisaties in de langdurige zorg ondersteuning bij verandertrajecten. Ruim vierhonderd organisaties deden mee. Op het eindcongres werden de resultaten gepresenteerd en aangeboden aan demissionair staatssecretaris Martin van Rijn. ‘Het ging altijd om intensieve trajecten,’ blikte Vilans directeur Henk Nies terug. ‘Maar de sector heeft veranderkracht getoond. Organisaties zijn toekomstbestendiger geworden.’ Lees meer »

Zorgnetwerken, allianties, gedeeld leiderschap… De boardroom is allang niet meer de centrale plek van waaruit een zorgorganisatie wordt bestuurd. Tijdens het congres Professioneel Zorgbestuur lieten bevlogen leiders zien hoe zij zorgbestuur anno 2017 invulling geven, en samenwerking is daarin een wezenlijk element. Ernst Kuipers was een van hen. Hij werd tijdens het congres uitgeroepen tot Zorgmanager van het jaar. Lees meer »

In de nieuwe Governancecode Zorg is de focus verlegd van afvinken naar gedrag en cultuur. In plaats van gedetailleerde regels bevat de code zeven principes. Tijdens het symposium Governancecode Zorg 2017 klonken positieve geluiden over deze switch. Maar kritiek was er ook, onder meer van Kees Cools, hoogleraar in Tilburg. Hij noemde de code ‘een cursus leren lopen voor volwassenen’. Lees meer »

Tot waar mag de overheid zich bemoeien met de leefstijl van burgers? Dat was een van de debatvragen tijdens Het Grote Zorgdebat dat ruim twintig branche- en koepelorganisaties met het oog op de komende Tweede Kamerverkiezingen organiseerden en waar tien politieke partijen aan deelnamen. De huidige coalitiepartners VVD en PvdA bleken, niet verrassend, inmiddels gescheiden van tafel en bed. Lees meer »

De combinatie van langer doorwerken en het verlenen van mantelzorg wringt op de werkvloer. Dat zei het NIDI bij monde van hoogleraar en onderzoeker Kène Henkens tijdens het symposium De toekomst van de informele zorg. Henkens pleitte voor meer flexibiliteit in de uitvoering van het werk en mogelijkheden voor flexibele pensionering. Lees meer »

De gemeenschappelijke bestuurlijke cultuur die de zorg voorheen kenmerkte, valt uiteen. Daarmee verdwijnen de bijbehorende gemeenschappelijke waarden, gedragsregels en het gemeenschappelijk handelingsrepertoire. Hoe nu verder? Daarover ging het in de achtste Stolte lezing die Aad de Roo uitsprak tijdens het symposium ter ere van zijn afscheid als hoogleraar Strategisch management van organisaties in de gezondheidszorg bij Tranzo. Kim Putters ging in op een andere trend waar volgens hem ook zorgorganisaties mee moeten dealen: de groei van het aantal mensen met weinig hulpbronnen. Lees meer »

Het Jongerius overleg wil de samenwerking tussen gemeenten en zorgverzekeraars stimuleren en versnellen. Onder meer door elkaar op bijeenkomsten te inspireren met mooie voorbeelden van netwerken van zorg en ondersteuning waar burgers beter van worden. Dit keer kwamen de good practices uit het oosten. Lees meer »

Ons zorgstelsel bestaat tien jaar. Reden voor de Raad voor Volksgezondheid en Samenleving om met een kleine tweehonderd genodigden uit de hele sector stil te staan bij het stelsel en vooruit te kijken. Hoe ‘doet’ ons stelsel het, wat kan beter, hoe pakken we dat aan en wat zijn de consequenties? Lees meer »

‘De meesten van ons hebben geen zin om te praten over hun integriteit, laat staan eraan te twijfelen. Maar niet twijfelen aan je integriteit is een gevaarlijke houding,’ hield dagvoorzitter Jeroen Smit de deelnemers aan de Integriteitsdag voor. Over persoonlijke en professionele integriteit, externe en interne checks and balances en automatismen als moral licensing. Lees meer »

Zorginstellingen zijn een geliefd doelwit van cybercriminelen. Michael Tong Sang, security specialist bij Ultimum ICT legde tijdens het symposium Beveiliging persoonsgegevens in de zorg uit waarom. ‘Allereerst is het lucratief. Financiële persoonsgegevens, zoals die van een creditcard, zijn 2 dollar waard. Een medisch dossier “doet” 20 dollar, bleek in 2014 uit onderzoek van PWC.’ Lees meer »

Hans du Prie, bestuurder van onder meer Horizon Jeugdzorg en Onderwijs, heeft het nog nooit zo druk gehad. ‘Sinds kerst hebben we vier nieuwe groepen moeten openen vanwege de vele crisisaanvragen voor zware zorg.’ Hij vindt dat we opener moeten spreken over de dilemma’s van de decentralisatie. Om die vervolgens samen aan te pakken. Lees meer »

‘Zoals zo vaak in politiek en bestuur was ook dit woord er opeens: systeemverantwoordelijkheid,’ aldus Paul Frissen, lid van de Raad voor Volksgezondheid en Samenleving. De RVS stelt in zijn eerste advies na het samengaan van RVZ en RMO dat systeemverantwoordelijkheid als sturingsconcept zo zijn tekortkomingen heeft. Maar de zorg is dol op het woord. Hoe nu verder? Lees meer »

De hectiek in de bestuurskamer is de laatste jaren enorm toegenomen. Dat constateerde Jan Moen, hoogleraar Management en organisatie in de gezondheidszorg, tijdens het symposium dat ter ere van zijn afscheid werd aangeboden. Wat springt daarbij vooral in het oog en wat kunnen we eraan doen? Lees meer »

Een zorgbestuurder benoemen. Het gebeurt dagelijks. Maar in relatieve stilte. Onderzoekers Maartje Derks en Kor Grit kregen de gelegenheid om bij drie instellingen het benoemingsproces van binnenuit te bekijken en te onderzoeken. Kunnen we daar lessen uit trekken? Jazeker. ‘Raden van toezicht vinden zichzelf de legitieme partij om de bestuursopvolging te regelen, maar weten niet altijd voldoende wat er leeft binnen de organisatie. Daar zouden ze zich meer in kunnen verdiepen.’ Lees meer »

Gemeenten en onderzoekers. Ze weten elkaar maar mondjesmaat te vinden. Dat komt onder meer doordat wederzijdse verwachtingen over het doel en de waarde van onderzoek voor het gemeentelijk beleid niet altijd matchen. ZonMw organiseerde een netwerkbijeenkomst voor onderzoekers en gemeenten. Lees meer »

In het rapport Governance in de zorg presenteert de Nederlandse Vereniging van Zorgbestuurders (NVZD) zijn visie op zorgbestuur en de zorgbestuurder anno nu. In voor zorg! organiseerde een bijeenkomst voor bestuurders om vanuit hun eigen bestuurderspraktijk van gedachten te wisselen over de inhoud en de denkrichting van dit rapport en de daarin geschetste dilemma’s van de zorgbestuurder van vandaag. Lees meer »

‘Vergeleken met andere Westerse landen kent Nederland veel institutional care en weinig community care. Die verhouding zou wat meer omgekeerd mogen zijn.’ Dat zei staatssecretaris Martin van Rijn tijdens het symposium ter gelegenheid van het afscheid van Guus van Montfort als hoogleraar Health Economics and Medical Technology aan de Universiteit Twente. Lees meer »

Negen organisaties in de langdurige zorg zijn de afgelopen twee jaar door In voor zorg! begeleid bij het invoeren van zelforganiserende teams in de intramurale zorg. Tijdens het congres Zelforganiseren in de zorg werden de eerste resultaten gepresenteerd. Wouter Hart, medeauteur van het boek Verdraaide organisaties, waarschuwde voor de valkuilen bij het werken met zelforganiserende teams en gaf handreikingen om die te voorkomen. Lees meer »

‘De houding tegenover disfunctionerende artsen is veranderd. Van naming and shaming zijn we toegegroeid naar het oppakken van een collectieve verantwoordelijkheid voor goed functioneren. Een positieve ontwikkeling.’ Dit zei Hilde Royen, internist in het Isala Ziekenhuis en daarnaast onder meer lid van de commissie Optimaal functioneren van de Nederlandse Internisten Vereniging, tijdens het congres Preventief en curatief omgaan met disfunctioneren. Lees meer »

Debatteren binnen een denkbeeldige, toneelmatige situatie, en zo vrij de gedachten laten stromen en met elkaar nieuwe, frisse ideeën laten ontstaan over de zorg. Dat was, kort gezegd, het concept van het theaterseminar Voorstelling van Zaken. Een aantal prominenten uit de zorgwereld werkten mee, waaronder Pauline Meurs, Alexander Rinnooy Kan en Wim van der Meeren. Lees meer »